Zásady vrácení a výměny
Důležité vysvětlení o obsahu a struktuře naší platformy
Právní upozornění
Platforma Habitcorefeeling je informační a redakční web. Neprovádíme žádné komerční transakce, neprodáváme produkty ani služby a nepřijímáme platby. Proto se standardní zásady vrácení zboží a výměny neaplikují na naši platformu.
Důležité vysvětlení
Na webové platformě Habitcorefeeling neexistuje žádná zásada vrácení nebo výměny ve smyslu standardního obchodního práva. Důvodem je jednoduchá skutečnost: neprodáváme žádné produkty, neposkytujeme placené služby a nepřijímáme platby.
Všechny články, průvodce, tipy a edukační obsah na našem webu jsou zcela zdarma a trvale přístupné. Jelikož neexistuje žádná transakce mezi vámi a naší platformou, neexistuje ani předmět, který by bylo možné vrátit nebo vyměnit.
Tato stránka existuje z důvodu právní transparentnosti a aby bylo jasné, že standardní práva spotřebitelů týkající se nákupů se zde neuplatňují.
Proč nemáme zásadu vrácení
Habitcorefeeling je informační a redakční platforma, nikoli online obchod. Naše mise je poskytovat kvalitní, bezplatný obsah o péči o tělo a mysl všem návštěvníkům bez omezení.
- ✕ Žádné nákupy: Na našem webu se nic nekupuje ani neprodává
- ✕ Žádné platby: Neexistuje žádný platební systém, který byste museli používat
- ✕ Žádné produkty: Neposíláme fyzické zboží ani digitální produkty za peníze
- ✕ Žádný vztah kupujícího a prodávajícího: Mezi vámi a naší platformou neexistuje obchodní vztah
Standardní zákony na ochranu spotřebitele týkající se vrácení zboží (typicky 14denní lhůta) se vztahují na nákupy. Jelikož zde žádný nákup neproběhne, neaplikují se tato práva ani povinnosti.
Jak se liší od běžných e-shopů
Běžný online obchod
- • Prodává fyzické nebo digitální produkty
- • Přijímá platby za zboží či služby
- • Musí nabízet vrácení do 14 dní (EU)
- • Poskytuje opravy a výměny vadného zboží
- • Vrací peníze při nespokojenosti
Habitcorefeeling
- ✓ Poskytuje obsah zdarma (články, průvodce)
- ✓ Nepřijímá žádné platby
- ✓ Nemá vrácení, protože není co vracet
- ✓ Obsah je trvale přístupný a volně dostupný
- ✓ Přijímáme zpětnou vazbu a kritiku
Máte problém s naším obsahem?
I když neexistují standardní práva spotřebitelů na vrácení, chceme, aby byla vaše zkušenost na našem webu pozitivní. Pokud máte nějaké problémy s obsahem nebo máte připomínky, máte následující možnosti:
-
1
Přestaňte používat obsah
Pokud se vám obsah nelíbí, můžete jednoduše stránku zavřít a hledat informace jinde. Žádné škody, žádné vázanosti.
-
2
Ohlaste nepřesnosti
Pokud najdete faktické chyby nebo zastaralé informace, kontaktujte nás. Náš redakční tým bude informaci prověřovat a v případě potřeby ji opravit.
-
3
Pošlete nám zpětnou vazbu
Máte návrhy na vylepšení? Veškerou kritiku a podněty přijímáme s vděčností a zvažujeme je při tvorbě nového obsahu.
-
4
Vyřešíme otázky o obsahu
Pokud máte otázky k článkům nebo průvodcům, můžeme vám poskytnout další vysvětlení či zdrojové materiály.
Důležité: Jelikož nebyly uskutečněny žádné platby, nejsou možné žádné refundace. Vrácení peněz by bylo absurdní, protože peníze nikdy nebyly potřeba. Máme pouze redakční odpovědnost vůči obsahu, který poskytujeme.
Shrnutí: Práva spotřebitele a Habitcorefeeling
| Právo spotřebitele | Běžný obchod | Habitcorefeeling |
|---|---|---|
| Vrácení zboží do 14 dní | ||
| Refundace peněz | ||
| Výměna vadného produktu | ||
| Bezplatný přístup k obsahu | ||
| Trvale volný přístup | ||
| Redakční opravy chyb | N/A | |
| Přijetí zpětné vazby | Může být |
Potřebujete další pomoc?
Pokud máte otázky týkající se našeho obsahu, zpětnou vazbu nebo připomínky, neváhejte nás kontaktovat. Náš redakční tým vám rádi pomůže.
Kontaktujte násVáclavské nám. 194, Brno | [email protected]
Často kladené otázky
Ne, protože obsah není produktem, který byste „vzali". Články a průvodce jsou digitální informace, která zůstávají na webu. Můžete si je přečíst, opustit webovou stránku nebo se vrátit později. Jelikož neexistuje transakce, neexistuje ani vrácení.
Tato otázka neplatí, protože jsme neobdrželi žádné peníze. Habitcorefeeling je zcela bezplatná platforma – všechny články, průvodce a obsah jsou dostupné bez poplatků. Nemůžeme vrátit peníze, které jsme nikdy nepřijali.
Zákony na ochranu spotřebitele se vztahují na koupě-prodej transakce. Jelikož na Habitcorefeeling nedochází k žádným transakcím (vše je zdarma), standardní práva spotřebitele týkající se nákupů se neuplatňují. Máme však redakční odpovědnost poskytovat přesné informace.
Pokud najdete faktické chyby nebo zastaralé informace, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře. Náš redakční tým prověří informaci a v případě potřeby ji opraví. Oceňujeme zpětnou vazbu, která nám pomáhá zlepšovat kvalitu obsahu.